“国网保险”隐私声明
更新日期：2023年01月12日
生效日期：2023年01月12日
提示条款
尊敬的用户：
本声明将阐述我们关于隐私权保护的政策，只适用于由英大长安保险经纪有限公司拥有并运营的“国网保险”。您对“国网保险”的访问和使用，即表示您接受了本隐私声明的全部内容或对“国网保险”使用的争议，均适用本隐私声明。
需要特别说明的是，本隐私声明不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于英大长安保险经纪有限公司和/或其关联公司已另行独立设置隐私声明的产品及/或服务。
在使用我们各项产品及/或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私声明，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。阅读过程中，如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
（1）联系地址
：北京市西城区南横东街8号，
邮编：100052
（2）联系电话
：010-63416722
如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问或使用相关服务
术语与定义
国网保险：指名称为“国网保险”的移动客户端。
个人信息：是可用于识别个人的信息，如姓名、电话、电子邮件、身份证号码等。
企业信息：是可用于识别企业的信息，如企业名称、企业统一社会信用代码/注册号、企业邮箱、企业法人、企业银行账户信息等。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等（我们将在本隐私声明中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
本隐私声明将帮助您了解以下内容：
一、我们不会向任何人出售、交换您的个人信息和企业信息。
二、我们采集您的个人信息和企业信息的目的是为了处理您的投保申请和索赔申请，以便提供更好的服务。
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息（包括在后台状态下收集）包括如下两种：
1、核心业务功能：
该等核心业务功能是为了向您提供我们产品及/或服务的基本功能。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
（1）报案录入：
如果您通过国网保险APP进行报案录入，我们可能会要求您提供您的个人信息、企业信息、地理位置信息、您拍摄的或存储在您手机中的照片等信息。该信息会被您保单承保的保险公司使用。
（2）索赔：
如果您通过国网保险APP进行索赔，我们可能会要求您提供您的个人信息及企业信息。该信息会被您保单承保的保险公司使用。
（3）提供保费信息或处理投保信息：
在必要时，我们会使用您的个人信息和企业信息，与您联系，向您提供保费信息，或处理您的投保申请。
（4）顾客满意、推荐和服务评价：
我们和我们的关联公司可能会和您联系，调查您对我们服务的满意度，请求您对我们的服务进行评价，以便我们提供更好的服务。
2、附加业务功能：
如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的核心业务功能。
（1）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用相机完成识别二维码，资料上传。用于“报案录入”、“个人头像"、“现场查勘”等功能。
（2）基于语音技术的附加功能：您可以直接使用麦克风将语音转化为文字，这些功能中我们会处理您的录音内容，以帮助您进行信息的快速填写。
（3）基于文件存储的附加功能：主要用于读取手机存储器中的图片、资料并上传，用于“报案录入”、“个人头像"、“现场查勘”等功能。
（4）基于地理位置的附加功能：用户所在地区的确定、填写地址信息。
（5）基于拨打电话的附加功能：您可以在“一键报案”功能直接进行电话呼出操作，不再手动进行号码输入后拨打。
（6）基于指纹识别的附加功能：您可以通过录入您的指纹信息以便于快捷登录国网保险。
（7）基于设备信息的附加功能：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境软硬件特征信息、ANDROID ID）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息。
（8）基于短信服务的附加功能：主要用于验证码的发送和获取、账号登录、修改密码等功能。
（9）基于剪贴板的附加功能：主要用于复制案件信息、搜索、填写案件等功能。
应用将在“后台状态“下收集用户的个人信息。我们收集您的个人信息主要是为了更好的提升您使用“国网保险”的感受。。
3.第三方软件开发包（SDK）个人信息收集情况
本平台中集成了由第三方公司开发、提供的软件开发包（SDK），这些软件开发包（SDK）在实现功能时需要采集部分信息才可实现，具体如下表所示：
| 序号 |
第三方名称 |
第三方需要申请的权限 |
第三方提供的功能 |
第三方收集的个人信息 |
| 1 |
高德地图SDK |
获取设备信息，定位权限 |
定位，导航，提供服务网点信息，位置选择 |
IP地址、经纬度、国际移动设备识别码（IMEI）、ANDROID ID、网卡（MAC）地址 |
| 2 |
百度语音识别SDK |
获取录音权限 |
语音识别 |
获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份 |
| 3 |
获取剪切板内容SDK |
获取剪切板内容 |
获取剪切板内容 |
剪切板内容 |
三、我们收集关于您的非个人化信息用于内部用途，并可能将此非个人化信息与第三方分享。
（1）非个人化信息指不能用于识别您的信息，包括平台统计信息，例如来自某地区的网站浏览者人数。
（2）我们使用非个人化信息，主要是用于快速理赔和改进我们的服务。
（3）我们可能会使用"Cookies"、"Clear
Gifs"、IP地址和其它技术方式，收集非个人化信息，有时会存储有用信息，使国网保险APP在您再次访问时可辨认您的身份。
（4）"Cookies"是您的浏览器存储的小文件，用于帮助特定系统识别您和您在某一网站浏览过的网页。我们的网站可能会使用"Cookies"向您提供更方便的在线体验。我们并不从""Cookies""收集您的个人信息。从"Cookies"收集的其它信息也并不与您的个人信息相联系。来自国网保险APP的"Cookies"只能被我们读取。大多数浏览器自动接受"Cookies"，但是您可以将您的浏览器设置为拒绝"Cookies"。即使没有"Cookies"，您仍可以使用国网保险APP的大部分功能，包括查询产品信息、申请投保、查看保单功能。
四、我们不会向第三方透露您的个人信息和企业信息，除了以下的例外情况：
（1）保险公司：
如果您通过国网保险APP进行索赔，您的个人信息和企业信息将会传递给您所选择的保险公司及其雇员。
（2）第三方服务提供者：
我们聘请其它公司和个人替我们履行某些职能，包括但不限于：发送手机短信或电子邮件、分析数据、提供理赔帮助、处理付款事项及提供客户服务。他们能接触到为履行职责所需的个人信息或企业信息，但不得用于其他目的,并将对您的个人信息和企业信息根据合同条款严格保密。
（3）法律义务:
当依法被要求及需要时或当我们相信法律允许时，我们可能会根据法律义务，披露您的个人信息或企业信息。
（4）已取得您的书面同意。
（5）为应对突发公共卫生事件或紧急情况下，为免除您在⽣命、身体或财产⽅⾯之急迫危险。
（6）为防止他人权益之危害。
（7）为增进公共利益，且无害于您的重大利益。
（8）当政府机关依照法定程序要求国网保险披露个人资料或企业资料时，国网保险将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料或企业资料。
（9）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为。
（10）个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
除以上提及的情况外，我们不会将您的个人信息和企业信息与第三方分享。以上情况下之任何披露，国网保险均不承担任何责任。
五、我们将持续评估我们对您个人信息和企业信息的保护，并将努力保证您的个人信息和企业信息是准确和最新的信息。
1、除法律法规规定外，您有权通过以下方式查询、更正、删除和补充您的个人信息，具体包括：
（1）登录国网保险"我的-账号管理"，更新您的姓名、电子邮件和密码以及其他的信息。
（2）寄信至英大长安保险经纪有限公司信息化管理部（数据中心），邮寄地址：北京市西城区南横东街8号，邮编：100052。另外，您可以登录国网保险"我的-账号管理"，更新您的姓名、电子邮件和密码以及其他的信息。
（3）您可以通过拨打“010-63416722”运维服务热线，咨询运维人员更正/删除您的个人信息。
2、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
（1）您可以通过删除信息、关闭设备功能、在设备系统中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集、处理您个人信息的全部授权
（2）请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3、注销账户
您可以通过拨打“010-63416722”运维服务热线，咨询运维人员注销您的账户。
4、您个人信息的保存
您的个人信息将会被存储于中华人民共和国境内。如基于其它必要的业务需要确需将您的个人信息传输至境外，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私声明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
根据《中华人民共和国网络安全法》规定，我们需要保存您的个人信息六个月以上。
若您成功申请注销账户，我们将对您的账户注销申请进行审核。审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5、保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
1、数据安全技术措施
我们采取安全技术和管理措施来防止您的个人信息遭到未经授权访问使用、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，包括但不限于：
（1）
对生成/采集的数据进行数据分类，为数据安全管理提供防护依据。通过限制数据录入格式、过滤特殊字符等措施在数据源头保证数据质量，避免非法数据录入。
（2）利用加密、签名、鉴别和认证等机制对传输中的敏感数据进行安全管理，监控数据传输时的安全策略实施情况，防止传输过程中可能引发的敏感数据泄漏和数据传输双方对身份的抵赖。
（3）通过国密算法对重要业务数据和用户敏感数据进行加密存储，防止数据被篡改、数据泄露、数据被窃取等风险；通过定期开展数据的复制、备份和恢复，实现对存储数据的冗余性管理，保护数据的有效性。
（4）我们将采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
（5）我们将采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、数据安全制度措施
（1）我们制定了安全保障制度，规范我们各部门对个人信息所采取的管理措施。
（2）我们存储您个人数据的系统得到了相应的安全和服务认证。
（3）我们会定期举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（4）我们严格管理访问权限，对被授权访问您的个人信息的人员，实施最小授权的访问控制策略，使其只能访问职责所需的最小必要的个人信息，且仅具备完成职责所需的最少的数据操作权限。
3、请您知悉：尽管有前述的安全措施，但是互联网并非绝对安全的环境，您在使用本平台服务时，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
4、您的帐户均有安全保护功能，请妥善保管您的帐号及密码信息，切勿将密码告知他人或第三方网站，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的帐号和密码发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施；此外，请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
六、我们将向您告知对于隐私申明的更改。
如果我们以其它方式使用您的个人信息和企业信息，我们将事先以以下方式征得您的同意：
1、以电子邮件方式征得您的同意，您可以选择是否允许我们以该种方式使用您的个人信息和企业信息。
2、以国网保险内再次弹出“隐私声明”弹窗的方式征得您的同意，您可以选择是否允许我们以该种方式使用您的个人信息和企业信息。
七、有下列情况之一的，国网保险不承担任何法律责任：
由于您将账户名密码告知他人或与他人共享注册账户，而导致的任何个人和企业资料泄露。
任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、政府管制等造成的暂时性关闭，使网络无法正常运行而造成的个人和企业资料泄露、丢失、被盗用或被窜改。
由于第三方对您的个人信息或企业信息的使用而导致的任何个人信息或企业信息泄漏，如果我们对该第三方的信息批露是被允许的。
因不可抗力而引起的任何后果。
八、您可以选择不接收满意度调查和关于我们的其它产品、服务的信息。
我们可能会与您联系，调查您对我们的产品和服务的满意度，以及通知您关于我们的其它产品、服务的信息。
如果您希望选择不接收这些调查和通知，您可以寄信至英大长安保险经纪有限公司信息化管理部（数据中心），邮寄地址：北京市西城区南横东街8号，邮编：100052。
在您选择不接收满意度调查和关于我们的其它产品、服务的信息后，您仍可能会收到我们关于您的保费、投保和保单的通讯。
如果您有任何问题，请拨打运维服务热线“010-63416722”。
九、我们会随时更新我们的信息保密制度。
所有的修订将在国网保险公布。请将与本声明有关的所有评论和质疑可以寄信至英大长安保险经纪有限公司信息化管理部（数据中心），邮寄地址：北京市西城区南横东街8号，邮编：100052。我们欢迎您对这项保密制度给予评论并提出质疑。
我们谨此再次提醒您，本隐私声明内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。
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